Kelebihan atau kelebihan atau pentingnya Sistem komunikasi formal:
Keuntungan utama Sistem komunikasi formal diberikan di bawah ini
- Meningkatkan efisiensi keseluruhan: ini jenis komunikasi yang digunakan dengan mengikuti aturan yang telah ditetapkan sehingga meningkatkan efisiensi keseluruhan organisasi.
- Sistem komunikasi yang mudah: Manajemen tingkat atas berkomunikasi dengan karyawan mereka dengan menggunakan sistem komunikasi formal ke bawah. Sekali lagi karyawan berkomunikasi dengan otoritas mereka yang lebih tinggi untuk menggunakan sistem ini. Sangat mudah untuk berkomunikasi satu sama lain.
- Catatan permanen: Salinan komunikasi formal selalu disimpan dalam file dan digunakan sebagai referensi. Akibatnya, mudah untuk mencari salinannya jika perlu.
- Penyelesaian kerja yang cepat : Terkadang komunikasi yang cepat dibutuhkan dengan karyawan. Untuk menggunakan sistem komunikasi formal ke bawah , dimungkinkan untuk berkomunikasi dengan karyawan dengan cepat. Jadi pekerjaan itu bisa selesai tepat waktu.
- Pemeliharaan disiplin: Di bawah sistem komunikasi formal, para pekerja diwajibkan untuk berhati-hati dengan tugas mereka sendiri. Sehingga pada akhirnya membuat disiplin dalam berorganisasi.
- Kemudahan kerja sama dan koordinasi: Kerja sama dan koordinasi sangat penting untuk menjalankan aktivitas bisnis dengan lancar. Komunikasi formal adalah bagian dari koordinasi. Sehingga, kegiatan terkoordinasi dapat dilakukan dengan baik dan mudah melalui komunikasi formal.
- Gunakan sebagai referensi : Dokumen komunikasi formal dicatat oleh organisasi. Jadi, dokumen-dokumen yang terekam tersebut digunakan sebagai sumber pegawai.
- Kemudahan pendelegasian wewenang: Otoritas didelegasikan oleh atasan kepada bawahan melalui bantuan komunikasi ini.
- Bebas dari kesalahan: Karena komunikasi formal memiliki aturan dan regulasi yang jelas. Jadi, ada kemungkinan kecil terjadi kesalahan dalam bertukar informasi di dalam diri karyawan.
- Lainnya: Meningkatkan perhatian, keandalan, akurasi, sistem komunikasi yang lancar , distorsi bentuk bebas, mudah dipahami, meningkatkan niat baik perusahaan, dll.
Komunikasi formal memiliki banyak keuntungan, tetapi tidak cacat.
Kerugian dari komunikasi formal ini diberikan di bawah ini
- Pemborosan waktu: Manajemen tingkat atas berkomunikasi dengan karyawan mereka dengan mempertahankan dewan suksesi, bukan mengabaikan eksekutif atau tingkat mana pun. Itulah mengapa hal itu membutuhkan banyak waktu dan membuang banyak waktu orang yang bersangkutan.
- Tidak fleksibel: Biasanya komunikasi formal tidak fleksibel. Jika seseorang di luar saluran bermaksud untuk mengubah pandangannya, itu tidak mungkin. Bahkan ketika diperlukan untuk berubah, itu sangat sulit.
- Kurangnya inisiatif: Di bawah sistem komunikasi ini setiap orang melakukan tugasnya dengan mengikuti sistem tertentu yang telah ditentukan sebelumnya. Sehingga menjadi kendala untuk mengembangkan kreativitas karyawan.
- Sikap otoriter: Dalam sistem ini pengirim adalah otoritas yang lebih tinggi dan penerima adalah staf yang lebih rendah. Umumnya perintah atasan tidak bisa dilanggar. Ini menciptakan budaya otoriter dalam organisasi.
- Kurangnya keramahan : Dalam sistem komunikasi formal, staf bawahan secara ketat mengikuti perintah otoritas atasan. Sehingga pelaksana perintah tidak menaati kewajibannya dengan baik.
- Mahal: Dalam sistem ini kebijakan dan aturan organisasi ditaati dengan benar. Kadang-kadang itu menciptakan situasi krusial dan itu adalah faktor waktu. Untuk ini, biaya sistem komunikasi formal lebih tinggi daripada yang lain.
- Lainnya: Kurangnya relasi personal, keterlambatan pengambilan keputusan, tidak sesuai motivasi, menimbulkan kesalahpahaman, menimbulkan jarak mental.