Jajak pendapat, kadang-kadang hanya disebut sebagai “jajak pendapat,” adalah survei opini publik dari sampel tertentu. Jajak pendapat biasanya dirancang untuk mewakili pendapat suatu populasi dengan melakukan serangkaian pertanyaan dan kemudian mengekstrapolasi generalisasi dalam rasio atau dalam interval kepercayaan.

Mode Pengumpulan Data

Ada beberapa cara untuk mengelola survei. Pemilihan moda administrasi dipengaruhi oleh: 1) biaya, 2) cakupan populasi sasaran, 3) fleksibilitas mengajukan pertanyaan, 4) kesediaan responden untuk berpartisipasi, dan 5) ketepatan jawaban. Metode yang berbeda menciptakan efek mode yang mengubah cara responden menjawab. Cara administrasi yang paling umum adalah:

• Telepon
• Surat
• Survei online
• Survei pribadi di rumah
• Mal pribadi atau survei penyadapan jalan
• Hibrida di atas.

Format Respons

Biasanya, survei terdiri dari sejumlah pertanyaan yang dijawab oleh responden dalam format tertentu. Sebuah perbedaan dibuat antara pertanyaan terbuka dan tertutup. Pertanyaan terbuka meminta responden untuk merumuskan jawabannya sendiri, sedangkan pertanyaan tertutup meminta responden memilih jawaban dari sejumlah opsi yang diberikan. Pilihan jawaban untuk pertanyaan tertutup harus lengkap dan saling eksklusif. Empat jenis skala respons untuk pertanyaan tertutup adalah:

• Dikotomis: Responden memiliki dua pilihan.
• Nominal-polytomous: Responden memiliki lebih dari dua pilihan yang tidak berurutan.
• Ordinal-politomus: Responden memiliki lebih dari dua pilihan berurutan.
• (Bounded) Continuous: Responden disajikan dengan skala kontinu.

Jawaban responden atas pertanyaan terbuka dapat dikodekan ke dalam skala tanggapan setelahnya atau dianalisis menggunakan metode yang lebih kualitatif.

Metodologi Survei

Aspek terpenting dari survei meliputi:

• Mengidentifikasi dan memilih anggota sampel potensial.
• Menghubungi individu dan mengumpulkan data dari mereka yang sulit dijangkau (atau enggan menanggapi).
• Mengevaluasi dan menguji pertanyaan.
• Memilih mode untuk mengajukan pertanyaan dan mengumpulkan tanggapan.
• Melatih dan mengawasi pewawancara.
• Memeriksa file data untuk akurasi dan konsistensi internal.
• Menyesuaikan perkiraan survei untuk mengoreksi kesalahan yang teridentifikasi.

Keuntungan

• Mereka relatif mudah untuk dikelola.
• Dapat dikembangkan dalam waktu yang lebih singkat dibandingkan dengan metode pengumpulan data lainnya.
• Dapat hemat biaya.
• Beberapa “ahli” diperlukan untuk mengembangkan survei, yang mungkin meningkatkan keandalan data survei.
• Jika dilakukan dari jarak jauh, dapat mengurangi atau meniadakan ketergantungan geografis.
• Berguna dalam menggambarkan karakteristik populasi yang besar dengan asumsi pengambilan sampelnya valid.
• Dapat dikelola dari jarak jauh melalui Web, surat, email, telepon, dll.
• Efisien dalam mengumpulkan informasi dari sejumlah besar responden.
• Teknik statistik dapat diterapkan pada data survei untuk menentukan validitas, reliabilitas, dan signifikansi statistik, bahkan ketika menganalisis banyak variabel.
• Banyak pertanyaan dapat diajukan tentang topik tertentu, memberikan fleksibilitas yang cukup besar untuk analisis.
• Berbagai informasi dapat dikumpulkan (misalnya, sikap, nilai, keyakinan, dan perilaku).
• Karena terstandarisasi, maka relatif bebas dari beberapa jenis kesalahan.

Kekurangan

Keandalan data survei mungkin bergantung pada hal-hal berikut:

• Motivasi, kejujuran, ingatan, dan kemampuan responden dalam menanggapi:
• Survei terstruktur, terutama yang memiliki pertanyaan tertutup, mungkin memiliki validitas yang rendah ketika meneliti variabel yang efektif.
• Bias pemilihan sendiri: Meskipun individu yang dipilih untuk berpartisipasi dalam survei sering kali diambil sampelnya secara acak, kesalahan karena non-respons mungkin ada. Beberapa calon responden mungkin cenderung tidak menanggapi jajak pendapat secara umum, tidak tertarik pada subjek, atau mungkin tidak dapat dihubungi karena berbagai alasan. Misalnya, jajak pendapat atau survei yang dilakukan dengan memanggil sampel acak dari nomor telepon yang tersedia untuk umum tidak akan mencakup tanggapan dari orang-orang dengan nomor telepon yang tidak terdaftar, nomor ponsel, yang tidak dapat menjawab telepon, dan yang tidak menjawab panggilan dari nomor telepon tidak dikenal/tidak dikenal.
• Desain pertanyaan: Pilihan jawaban pertanyaan survei dapat menyebabkan kumpulan data yang tidak jelas karena, kadang-kadang, mereka hanya relatif terhadap gagasan abstrak pribadi tentang “kekuatan pilihan”. Misalnya, pilihan “cukup setuju” dapat berarti hal yang berbeda untuk subjek yang berbeda dan siapa pun yang menafsirkan data untuk korelasi. Bahkan jawaban “ya” atau “tidak” menjadi problematis karena subjek misalnya dapat menjawab “tidak” jika pilihan “hanya sekali” tidak tersedia.

Pengurangan Non-respons

Cara-cara berikut telah direkomendasikan untuk mengurangi non-respons dalam survei telepon dan tatap muka:

• Surat muka: Surat pendek yang dikirim sebelumnya untuk memberi tahu responden sampel tentang survei yang akan datang.
• Pelatihan: Para pewawancara dilatih secara menyeluruh tentang cara mengajukan pertanyaan kepada responden, bekerja dengan komputer, dan membuat jadwal untuk panggilan balik kepada responden yang tidak dapat dihubungi.
• Pengantar singkat: Pewawancara memberikan informasi dasar tentang dirinya dan survei.
• Kuesioner survei ramah responden: Pertanyaan harus jelas, tidak menyinggung, dan mudah ditanggapi.

Riset dan Polling Opini Publik Awal

Contoh jajak pendapat pertama yang diketahui adalah jajak pendapat lokal tahun 1824 oleh The Harrisburg Pennsylvanian untuk ras Jackson Adams.

Contoh jajak pendapat pertama yang diketahui adalah jajak pendapat lokal yang dilakukan oleh The Harrisburg Pennsylvanian pada tahun 1824, menunjukkan Andrew Jackson memimpin John Quincy Adams dengan 335 suara berbanding 169 dalam kontes untuk Kepresidenan Amerika Serikat. Sejak Jackson memenangkan suara populer dalam pemilihan penuh, suara jerami seperti itu secara bertahap menjadi lebih populer, tetapi mereka tetap menjadi fenomena lokal, biasanya di seluruh kota.

Pada tahun 1916, Literary Digest memulai survei nasional, sebagian sebagai latihan peningkatan sirkulasi, dan dengan tepat memprediksi pemilihan Woodrow Wilson sebagai presiden. Mengirimkan jutaan kartu pos dan menghitung hasilnya, Digest dengan tepat memprediksi kemenangan Warren Harding pada tahun 1920, Calvin Coolidge pada tahun 1924, Herbert Hoover pada tahun 1929, dan Franklin Roosevelt pada tahun 1932.

Organisasi Gallup

Gallup Inc. didirikan pada tahun 1958, ketika George Gallup mengelompokkan semua operasi pemungutan suara ke dalam satu organisasi.

Organisasi Gallup

Didirikan oleh George Gallup, Gallup, Inc. pada dasarnya adalah perusahaan konsultan manajemen kinerja berbasis penelitian. Beberapa area praktik utama Gallup adalah – keterlibatan karyawan, keterlibatan pelanggan, dan kesejahteraan. Gallup memiliki lebih dari 40 kantor di 27 negara. Markas besar dunia berada di Washington, DC Markas operasional berada di Omaha, Nebraska.

Kajian Pemilu Nasional

The American National Election Studies (ANES) adalah survei pemilih nasional terkemuka yang dijalankan secara akademis di Amerika Serikat.

Jenis Jajak Pendapat

Jenis utama jajak pendapat adalah: opini, benchmark, kebakaran hutan, masuk, keluar, opini deliberatif, pelacakan, dan polling jerami.