Komunikasi di tempat kerja sangat penting untuk kesuksesan. Sukses untuk Anda sebagai individu dan sukses untuk perusahaan. Tim bekerja jauh lebih baik dengan komunikasi yang jelas dan konsisten. Kemampuan Anda untuk berkomunikasi dengan baik secara langsung memengaruhi kesuksesan Anda, kesuksesan tim Anda, dan oleh karena itu kesuksesan perusahaan.

Pada artikel ini, kita akan melihat mengapa komunikasi yang baik sangat penting di tempat kerja. Kami kemudian akan melihat 7 teknik komunikasi terpenting di tempat kerja yang perlu Anda ketahui. Anda akan dapat melihat dengan jelas mengapa memiliki keterampilan komunikasi yang kuat adalah sumber daya yang harus dimiliki untuk kesuksesan Anda di tempat kerja.

Dengan itu, mari kita periksa mengapa komunikasi yang kuat sangat penting di tempat kerja.

Mengapa Komunikasi Sangat Penting di Tempat Kerja

Mampu berkomunikasi dengan baik akan membantu Anda dalam semua bidang pekerjaan Anda. Anda akan dapat bekerja lebih efektif dengan rekan kerja, atasan, dan klien Anda. Komunikasi yang kuat berdampak pada hubungan Anda dengan semua orang yang bekerja dengan Anda.

Jika Anda seorang pemimpin, sangat penting bagi Anda untuk dapat menyampaikan informasi yang jelas kepada orang lain di tim Anda. Anda akan dapat membuat visi yang dapat dilihat semua orang. Anda dapat berbagi tujuan yang dapat dicapai oleh seluruh kelompok. Rasa tim yang jauh lebih baik dapat diciptakan oleh kemampuan Anda untuk berkomunikasi. Sebaliknya, Anda akan menjadi kapten kapal tanpa kemudi jika Anda tidak berkomunikasi dengan baik.

Komunikasi yang jelas penting dalam setiap bidang kehidupan kita. Dari tempat kerja kami hingga hubungan pribadi kami. Kita dapat melihat 3 bidang pekerjaan kita di mana komunikasi sangat penting:

Komunikasi di Perusahaan

Tidak dapat diremehkan betapa pentingnya komunikasi yang jelas dari para pemimpin perusahaan. Ini adalah area yang mudah dikenali jika itu adalah ya atau tidak.

Pemimpin perusahaan yang menyampaikan pesan yang jelas tentang tujuan, nilai, dan budaya perusahaan memberikan layanan yang luar biasa kepada semua orang. Itu membuat semua orang pergi ke arah yang sama. Sebagai perusahaan, Anda akan mempekerjakan orang-orang yang sejalan dengan budaya dan nilai perusahaan. Semua orang tahu apa yang penting.

Perusahaan yang memiliki komunikasi yang buruk dari para pemimpin menderita karenanya. Orang-orang yang bekerja untuk perusahaan tidak tahu apa yang penting. Mereka cenderung tidak tahu apa nilai-nilai perusahaan. Budaya menjadi sesuatu yang tidak bisa mereka ceritakan kepada siapa pun karena mereka tidak tahu.

Apakah kita mencoba untuk tumbuh tahun ini? Seberapa banyak? Apa yang kita pedulikan sebagai sebuah perusahaan? Bagaimana kita tetap berada di depan atau setidaknya sejajar dengan pesaing kita? Apa perkembangan baru di industri kita? Sulit untuk mengetahui jawaban ini jika Anda tidak pernah mendengarnya dari para pemimpin.

Komunikasi dalam Tim Anda

Hampir semua orang bekerja dengan semacam tim. Tim Anda mungkin 2 atau mungkin dalam kelompok 20. Tidak masalah, Anda harus bisa berkomunikasi.

Kemungkinan Anda semua berada dalam satu departemen sehingga Anda bekerja menuju tujuan bersama. Ini mungkin sebuah proyek yang bersiap-siap untuk diluncurkan atau merekrut untuk perusahaan Anda atau tim penjualan. Sangat penting untuk dapat berkomunikasi dengan jelas dengan anggota lain dari tim Anda tentang tujuan, proses, tantangan, dan persahabatan secara umum.

Komunikasi dengan Bos Anda

Sangat penting untuk dapat berkomunikasi dengan jelas dengan atasan Anda. Memiliki hubungan yang baik dengan atasan Anda memiliki banyak keuntungan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengetahui apa yang perlu Anda lakukan untuk menjadi sukses.

Jika Anda tidak dapat berkomunikasi dengan atasan Anda, Anda tidak akan bisa mendapatkan sumber daya yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik. Anda harus dapat memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang bos Anda definisikan sebagai kesuksesan dalam peran Anda. Semua ini tidak terjadi tanpa dialog terbuka yang solid dengan atasan Anda.

7 Teknik Komunikasi Penting di Tempat Kerja

Mari kita lihat beberapa teknik komunikasi yang dapat meningkatkan kesuksesan Anda di tempat kerja.

1. Tersedia

Salah satu cara termudah untuk memiliki komunikasi yang baik di tempat kerja adalah dengan selalu siap sedia. Saya telah bekerja untuk bos yang selalu tersedia untuk diajak bicara dan bersedia untuk terjun dan membantu. Saya telah bekerja dengan rekan kerja yang selalu menutup pintu ke kantor mereka dan membutuhkan waktu 4 hari untuk membalas email.

Tebak skenario mana yang menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik? Tidak terlalu sulit untuk mengetahui yang satu itu. Dengan hanya tersedia, Anda membantu menciptakan suasana komunikasi yang nyaman di tempat kerja.

2. Bersikaplah Ramah

Bersikap ramah kepada orang-orang yang bekerja dengan Anda adalah cara lain yang cukup mudah untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik di tempat kerja. Memiliki sikap positif dan kepedulian terhadap orang-orang yang bekerja dengan Anda sangat membantu.

Ketika Anda memiliki sikap yang ramah dan menarik, orang-orang yang bekerja dengan Anda secara alami akan mengalir ke arah Anda. Mereka akan melihat Anda sebagai orang yang mudah didekati dan dengan mudah membuka diri kepada Anda.

Jenis komunikasi ini mengarah pada kelompok yang bekerja sama dengan baik dan senang berada di sekitar satu sama lain. Ini membantu untuk mengembangkan rasa tim yang baik di tempat kerja.

3. Jadilah Pendengar yang Baik

Saya telah membahas ini di artikel lain tetapi tentu saja perlu diulang. Komunikasi yang baik bukan hanya sekedar menyampaikan informasi. Ini juga tentang menjadi pendengar yang baik untuk memahami sepenuhnya apa yang dikatakan seseorang.

Ketika Anda telah mengembangkan keterampilan mendengarkan dengan baik, Anda dapat sepenuhnya memproses apa yang dikatakan seseorang. Ini adalah misi penting untuk bekerja sama dengan seseorang.

Anda harus bisa mendapatkan apa yang mereka katakan dan apa yang mereka komunikasikan kepada Anda. Ketika Anda sepenuhnya memahami seseorang, Anda dapat melakukan dialog komunikasi bolak-balik yang baik, dan menciptakan rasa tim dan keseimbangan yang hebat!

4. Jelas

Berbagi informasi dengan jelas adalah salah satu teknik komunikasi terpenting di tempat kerja. Menjadi jelas adalah salah satu dari 7C komunikasi — kerangka kerja penting untuk mencegah miskomunikasi.

Saya telah bekerja dengan orang-orang yang dapat berbicara selama 30 menit dan saya lebih bingung dengan pertanyaan yang saya ajukan di awal daripada ketika mereka menjawabnya.

Saya yakin kita semua mengenal seseorang yang dapat menghasilkan banyak kata yang keluar dari mulutnya tetapi sebenarnya tidak mengatakan apa-apa. Jangan menjadi orang ini. Yang dilakukannya hanyalah menghambat komunikasi.

Meskipun menyenangkan untuk berbasa-basi ketika Anda berbagi informasi penting, jelaskan dengan sangat jelas. Buat poin-poin yang diperlukan dan jangan membangun banyak bulu di sekitarnya. Katakan apa yang dibutuhkan dengan cara yang jelas. Tambahkan lebih banyak informasi jika diperlukan. Kejelasan adalah kuncinya.

5. Waspadai Komunikasi Non Verbal

Ingat, komunikasi non verbal sama pentingnya dengan komunikasi verbal. Perhatikan bahasa tubuh orang lain saat Anda berinteraksi dengan mereka.

Hal-hal seperti menyilangkan tangan dan mengerutkan kening seharusnya menjadi sinyal besar bahwa seseorang tidak setuju dengan Anda atau tidak mengerti. Sama pentingnya untuk menyadari komunikasi non verbal Anda sendiri.

Tatap mata orang lain saat berbicara dengan mereka. Miliki sikap terbuka ketika seseorang berbicara kepada Anda. Ini mencerminkan bahwa Anda terbuka terhadap apa yang mereka katakan.

Perhatikan isyarat komunikasi non verbal Anda dan orang lain .

6. Terbuka untuk Umpan Balik

Pikirkan ini sebagai seseorang yang mampu dilatih. Ini sangat penting menjelang awal karir Anda tetapi juga sepanjang karir Anda.

Setiap orang memiliki bos. Bahkan jika Anda adalah presiden sebuah perusahaan, Anda memiliki bos – pelanggan Anda. Bersikaplah terbuka terhadap masukan dari atasan, kolega, dan pelanggan Anda. Banyak orang memiliki masalah dengan kritik yang membangun.

Saya menemukan ini adalah cara terbaik untuk belajar tentang diri sendiri dan yang lebih penting, meningkatkan diri sendiri. Jika Anda tidak mau mendengarkan umpan balik , Anda tidak akan pernah mengubah cara Anda melakukan sesuatu yang berarti Anda tidak akan pernah meningkatkan hasil Anda.

7. Berpikiran Terbuka

Pikirkan tentang ini. Jika Anda tidak berpikiran terbuka saat berbicara dengan seseorang, kemungkinan Anda tidak akan mendengarkan dengan baik. Anda akan terlalu sibuk merumuskan tanggapan untuk berpikir secara objektif tentang apa yang dikatakan.

Memiliki pikiran terbuka akan memungkinkan Anda untuk memiliki dialog yang kuat dengan orang lain yang mengarah pada kerja sama untuk memecahkan masalah.